Chính sách bảo hành đổi trả

Phạm vi áp dụng

  • Áp dụng cho khách hàng mua laptop, linh phụ kiện laptop tại Laptopplus
  • Không áp dụng với những khách hàng đã có thỏa thuận bảo hành riêng

Quy định bảo hành, đổi trả và hoàn tiền

  • Laptopplus bảo hành mặc định cho tất cả laptop bán ra tại cửa hàng là 06 tháng. Linh kiện tháo bóc máy là 03 tháng
  • Với laptop mới Laptopplus bảo hành 12 tháng
  • Khách hàng có thể mua thêm bảo hành laptop
  • Sản phẩm bảo hành còn phải nằm trong thời gian bảo hành và còn nguyên tem của laptopplus
  • Sản phẩm hỏng do lỗi người sử dụng sẽ không được bảo hành như: Rơi, Ngập nước, đã bóc tem tự sửa chữa. Laptopplus sẽ hỗ trợ khách hàng xử lý laptop trong tình huống bất khả kháng
  • Sản phẩm mua tại Laptopplus được miễn phí dùng thử 03 ngày, hỗ trợ đổi nâng cấp trong 01 tháng đầu sử dụng. Bảo hành 1 đổi 1 trong tháng đầu tiên.
  • Sau 01 tháng: Nếu hàng bảo hành, laptopplus sẽ hoàn tiền nếu sau 01 tuần không có hàng bảo hành đổi trả thay thế.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *